結婚式場が倒産・営業停止…どうする?新郎新婦が取るべき対応と解決策

はじめに

突然の結婚式場の倒産は、新郎新婦にとって大きなショックです。長い時間をかけて準備してきた大切な日が、突然の出来事で中止になってしまうかもしれません。しかし、焦らず冷静に対処すれば、別の方法で素敵な結婚式を実現することができます。本記事では、式場が倒産した場合に取るべき対応と、解決策を詳しく解説します。

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1. まず最初にやるべきこと

式場と連絡を取る(連絡がつかない場合の対処法)

倒産のニュースを知ったら、まずは式場の担当者に連絡を取りましょう。倒産の状況によっては、代替の会場を用意してくれる場合や、払い戻しの対応を進めている可能性もあります。連絡がつかない場合は、以下の方法を試してみてください。

  • 会社の公式サイトやSNSを確認する
  • 倒産情報が公式発表されているか調べる
  • 直接式場を訪れてみる(安全を確保したうえで)
  • 同じく式場を予約していたカップルと情報を共有する

契約内容の確認(返金・補償の可能性)

契約時に交わした書類や、支払い履歴を確認しましょう。以下の点をチェックします。

  • キャンセルポリシー … 式場の倒産時に返金されるかどうか
  • 預託金・前払い金の扱い … 法的に返還請求できるか
  • ブライダル保険 … 加入していれば補償を受けられる可能性がある

クレジットカード・保険での返金対応は可能か?

クレジットカードで支払った場合、「チャージバック」という仕組みを利用できることがあります。また、ブライダル保険や旅行保険などに加入している場合も、補償の対象となるか確認してみましょう。


2. 代わりの式場を探す方法

急なキャンセル対応が可能な式場を探す

式場倒産の際、結婚式場の運営会社が提携先を紹介してくれることがあります。また、直前キャンセル対応が可能な式場を探すのも一つの方法です。

  • ウェディング関連の相談窓口に問い合わせる
  • 他の結婚式場の空き状況を確認する
  • ホテルウェディングなど、比較的対応が柔軟な式場を検討する

別の会場でのリスケジュールを検討する

日程を変更することで、予約可能な会場が増える可能性があります。

  • 予定していた日程を変更できるか確認する
  • 少人数でのウェディングやレストランウェディングを検討する

挙式スタイルを見直し、小規模ウェディング・フォトウェディングに切り替える

大規模な結婚式が難しい場合、スタイルを見直すことで新たな選択肢が生まれます。

  • フォトウェディングで思い出を残す
  • 家族・親しい友人だけの小規模ウェディングにする
  • オンラインウェディングを活用する

3. 費用面のダメージを最小限にする方法

返金が受けられない場合の対応策

もし返金が難しい場合、以下の方法を検討してみましょう。

  • クレジットカード会社へ相談し、支払いのキャンセルを試みる
  • 消費者センターや弁護士に相談し、法的手段を検討する
  • SNSや口コミサイトを活用し、同じ境遇のカップルと情報を共有する

新たな費用を抑えるための工夫

予算を抑えつつ、結婚式を実現する方法を考えましょう。

  • DIYウェディングを検討する
  • 予算内で対応できる式場を探す
  • フリーランスのウェディングプランナーに相談する

クラウドファンディングや親族・ゲストからのサポート活用

結婚式を応援してくれる人たちに協力を仰ぐのも一つの方法です。

  • クラウドファンディングで支援を募る
  • 親族やゲストに相談し、支援を受ける

4. 結婚式の準備を手伝ってくれる専門家の活用

フリーランスウェディングプランナーとは?

フリーランスのウェディングプランナーは、会場探しや結婚式のプランニングを柔軟にサポートしてくれる専門家です。

フリーのプランナーに依頼するメリット

  • 柔軟な対応が可能(倒産後の緊急対応も相談しやすい)
  • 予算に応じたプランを提案してくれる
  • 新郎新婦の希望を細かくヒアリングし、最適な結婚式を計画できる

『シンデレラプラン』で希望に合うプランナーを見つけよう

シンデレラプラン』では、フリーのウェディングプランナーをマッチングし、理想の結婚式を実現するサポートをしています。柔軟に対応できるプランナーが多数登録しているので、ぜひ相談してみてください。


まとめ

式場の倒産は想定外の大きなトラブルですが、正しく対応すれば新たな道を見つけることができます。

  • まずは冷静に契約や返金対応を確認する
  • 代替の式場や別のウェディングスタイルを検討する
  • 費用の負担を減らす方法を考える
  • 信頼できるフリーランスのウェディングプランナーに相談する

シンデレラプラン』では、こうした困難な状況でも新郎新婦をサポートできるプランナーをご紹介しています。結婚式をあきらめず、素敵な一日を迎えられるよう、ぜひご相談ください!

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